Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27/02/2026
1. Introduction
Bienvenue sur le site Mobile Restore.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mobile Restore
Auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro 923 650 139 00010
Email : contact@mobilerestore.re
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations d’identification
-
Nom
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Prénom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
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Adresse de livraison
Informations de commande
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Produits achetés
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Détails de livraison
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Historique de commandes
Informations de paiement
Les paiements sont traités via un prestataire de paiement sécurisé.
Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires et celles-ci ne sont pas stockées sur notre site.
Données de navigation
-
Adresse IP
-
Données de navigation
-
Cookies
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
-
Traitement et gestion des commandes
-
Expédition des produits
-
Gestion du service client, retours et réclamations
-
Amélioration de nos services
-
Envoi de confirmations de commande et notifications de livraison
-
Envoi de communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
Les traitements sont fondés sur :
-
L’exécution du contrat (commande)
-
Le respect des obligations légales
-
Votre consentement lorsque celui-ci est requis
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
-
Nos prestataires de paiement sécurisés
-
Les services de livraison
-
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
-
Les autorités compétentes si la loi l’exige
6. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et d’analyser la fréquentation du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Les transactions sont protégées par un système de cryptage conforme aux standards de sécurité en vigueur.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit d’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
contact@mobilerestore.re
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL).
9. Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations légales comptables.
Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données :
Mobile Restore
Email : contact@mobilerestore.re