Conditions générale de vente

1. Présentation du Site et de l'Entreprise

Le site Mobile Restore est exploité par Mobile Restore, auto-entrepreneur, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 923 650 139 00010.
Email : contact@mobilerestore.re

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2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur le site Mobile Restore. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients résidant en France métropolitaine ainsi que dans les territoires d'outre-mer.

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3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés au montant total de la commande. Mobile Restore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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4. Commandes

Les commandes sont passées en ligne via le site Mobile Restore. Les clients sélectionnent les produits désirés, les ajoutent au panier, et procèdent au paiement selon les modalités proposées. Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation.

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5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire. Le site utilise des protocoles de sécurité pour protéger les informations financières des clients. Le paiement est exigible immédiatement après la confirmation de la commande.

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6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Mobile Restore ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de retard de livraison si l'adresse fournie est incorrecte, incomplète ou comporte des informations manquantes.

Les commandes passées en semaine sont généralement expédiées sous 72 heures ouvrés. Toutefois, les délais peuvent varier en fonction de l'heure à laquelle la commande est passée. Aucune expédition n'est effectuée les week-ends. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume des produits et de la zone de livraison.

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Important : Si une erreur est commise lors de la saisie de l'adresse de livraison (ex. "France" au lieu de "Île de La Réunion"), les frais de livraison seront automatiquement calculés en fonction des informations saisies. Mobile Restore ne pourra modifier ces frais après validation de la commande. Nous invitons les clients à vérifier attentivement les informations avant de valider leur commande afin d'éviter tout désagrément. En cas d'erreur, aucun remboursement des frais de livraison ne pourra être effectué.

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7. Retours et Réclamations

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagnés de leur emballage et de la facture. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service client à contact@mobilerestore.re.

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8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation. En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut demander un échange ou un remboursement conformément aux conditions de la garantie.

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9. Responsabilité

Mobile Restore ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits vendus, sauf en cas de faute lourde ou de négligence grave de sa part.

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10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Mobile Restore, notamment les textes, logos, images et graphismes, sont la propriété exclusive de Mobile Restore et sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

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11. Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous collectons et traitons les données personnelles des clients uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site.

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12. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mobile Restore.

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13. Modifications des CGV

Mobile Restore se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.

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Contact pour toute question relative aux CGV :
Mobile Restore
contact@mobilerestore.re